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Salesforce

Membro della rete partner Agentforce Life Sciences

Soluzioni per R&S, catena di approvvigionamento, coinvolgimento commerciale e servizi ai pazienti
Implementazione di Agentforce Life Sciences su un iPad
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Progetti Marketing Cloud
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di risorse certificate

Agentforce Life Sciences

Forniamo servizi di consulenza, implementazione e gestione per Agentforce Life Sciences per garantire che il tuo CRM supporti i risultati di business attesi.

Coinvolgimento clienti

Supportiamo implementazioni CRM, migrazioni, servizi gestiti e gestione del cambiamento per i tuoi team medici, payer e commercial field.

Coinvolgimento dei pazienti

Internalizza i tuoi servizi per i pazienti per supportare la gestione dei casi, la verifica dei benefici e l'accesso, così da garantire che le esigenze dei tuoi pazienti siano soddisfatte.

R&S clinica

Gestisci l'identificazione dei siti, il reclutamento, la gestione dei grant e gli affari medici per una trasparenza totale in tutti i tuoi studi clinici.

Agentforce e Data 360

Agenti AI pratici integrati nella tua tecnologia Salesforce per clinica, vendite, marketing e servizi ai pazienti, così che i tuoi team possano dedicare meno tempo all’amministrazione e più tempo ad aiutare i tuoi pazienti e i professionisti sanitari.

Abilitazione dell'IA per l'azienda

Servizi di consulenza AI per adottare con successo flussi di lavoro di IA agentica che abbiano un impatto reale sui tuoi profitti, grazie a tecnologia, gestione dei dati e gestione del cambiamento.

Agentforce

Agenti pratici integrati nel tuo CRM, inclusa la preparazione delle call con gli HCP, la selezione automatizzata dei siti clinici e la generazione di contenuti di marketing.

Data360

Fornisci contesto con la principale customer data platform per creare un profilo cliente unificato e attivarlo con integrazioni zero-copy in tutto il tuo ecosistema.

Servizi Marketing Cloud

Dai vita alla tua visione omnicanale e assicurati che il tuo stack MarTech per marketing e pubblicità sia allineato alla tua strategia aziendale.

Soluzioni Marketing Cloud

Assicurati che il tuo stack tecnologico Salesforce Marketing Cloud sia dimensionato correttamente per i casi d'uso delle scienze della vita, conforme a tutte le leggi sulla privacy e supportato da un modello di supporto globale scalabile.

Orchestrazione omnicanale interna

Usa Salesforce Marketing Cloud e Data 360 per internalizzare le tue capacità di orchestrazione, indipendentemente dal CRM che utilizzi.

Marketing Cloud NEXT

Scopri il futuro del marketing agentico di Salesforce, in cui gli agenti svolgono il lavoro di progettare i tuoi percorsi, sviluppare i tuoi messaggi e distribuire le tue esperienze.

Soluzioni Mulesoft e Informatica

Offriamo master data management, governance dei dati e monitoraggio degli agenti AI guidati da Salesforce in tutte le aziende delle scienze della vita.

Soluzioni Mulesoft

Supportiamo le aziende delle scienze della vita con Mulesoft come soluzione middleware enterprise per l'acquisizione dei dati sanitari, il monitoraggio degli agenti AI e le API di orchestrazione.

Soluzioni Informatica

Forniamo soluzioni MDM in Informatica, che rappresenta la base della gestione CRM e dell'abilitazione dell'IA nelle scienze della vita.

Migrazioni MDM

Supportiamo migrazioni MDM che lavorano in sinergia con Salesforce Life Sciences Cloud Customer Engagement.

Guidiamo ogni fase della trasformazione tecnologica delle scienze della vita

Per ogni cliente, iniziamo con una valutazione completa e possiamo personalizzare i servizi per fornire esattamente ciò che serve. Queste sono le prime aree di valutazione:

Valutazione degli stakeholder

Coinvolgiamo gli utenti chiave per identificare i rischi, raccogliere insight ed evidenziare le criticità fondamentali per guidare il processo di migrazione

Analisi del sistema

Esaminiamo la configurazione tecnologica, mappiamo i flussi di lavoro, elenchiamo personalizzazioni e integrazioni e valutiamo le capacità di reporting.
1
Progettazione
Raccogliamo i requisiti e co-creiamo la tua architettura con trasparenza e contesto per i tuoi processi aziendali.
2
Realizzazione della base
Configurazione e sviluppo per rispondere a ogni requisito e a ogni criticità aziendale
3
Revisione
Consapevolezza e trasparenza in ogni fase del progetto, inclusa la revisione alpha e beta nella tua organizzazione.
4
Test e UAT
Test funzionali, test di sistema e UAT, inclusa la convalida per soluzioni GxP.
5
Formazione dei formatori e gestione del cambiamento;
Prepara i tuoi team a utilizzare con successo la piattaforma dal primo giorno.
6
Hyper care e supporto continuo
Supporto globale 24 ore su 24 della tua tecnologia per affrontare bug, formazione e miglioramenti

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